Barómetro de confianza de Edelman: La desconfianza hacia los demás va en aumento: siete de cada 10 rechazan a los que son diferentes
La desconfianza hacia los demás es común en todo el mundo. El Barómetro de Confianza de Edelman de 2026 muestra que el 70% de las 37.500 personas encuestadas en 28 países no quieren confiar en alguien que tiene culturas, información, experiencias de vida o culturas diferentes. Este fenómeno trasciende los niveles de ingresos, edad, género y región, tanto en los países desarrollados como en los países en desarrollo. El informe advertía: «Estamos eligiendo una falta de confianza que permite a la gente confiar en otras cosas que harán que la gente no piense en el mundo, que reduzca su forma de pensar, que no actúe sabiamente y que no siga su cultura.
Los autores de la encuesta también advirtieron que sólo una de cada tres personas encuestadas confía en la mayoría de las personas, lo que significa que «la desconfianza es el nuevo instinto». El informe describe el avance de lo que llama «disociación», es decir, el surgimiento de ecosistemas cerrados donde el diálogo es limitado, lo que reduce el conflicto social y fortalece la estabilidad social. «Los encuestados en Islandia tienen poca confianza en las instituciones dirigidas por alguien que es diferente a ellos en algún aspecto. Estamos postergando el diálogo y la acción», dice la encuesta.
No se trata de aislamiento social, sino del surgimiento del mundo aunque vivamos en un mundo globalizado. «Elegimos la seguridad de aquellos que conocemos mejor que lo que creemos que puede ser nuevo. Preferimos el patriotismo a la conexión global. Elegimos el beneficio personal al progreso, yo sobre el A nosotros“Advierten a los autores de este estudio.
La confianza ha disminuido constantemente durante los últimos 25 años, socavando la credibilidad de los gobiernos, las empresas y los líderes. Tras la crisis financiera de 2008, la desconfianza creció entre las personas de bajos ingresos, mientras que las de altos ingresos recuperaron la confianza, abriéndose una brecha global de 15. Estados Unidos lidera este desglose, con una brecha de 29 puntos en la historia en 2026. Está iniciando una verdadera guerra.
Este cambio afecta a todas las generaciones y también es visible en la llamada Generación Z: más de la mitad de estos jóvenes justificaron actos violentos como medio de cambio, incluida la violencia física. «El miedo a la inflación, la pérdida de empleos a causa de la IA y las preocupaciones sobre la desinformación son ahora los factores más dañinos que socavan la confianza. Nuestras actitudes han pasado de la alarma a la ira y a la aceptación y el desacuerdo ansiosos», advierte el estudio.
La cuestión del aislamiento ya tiene sus consecuencias. «La primera es la resistencia al cambio», advierten los autores, que también citan un estudio llamado La inteligencia artificial en la encrucijada que encontró que, en una proporción de dos a uno, los encuestados en mercados desarrollados como Estados Unidos, Reino Unido y Alemania rechazan el uso de la IA. El 70% en Estados Unidos cree que los directores ejecutivos no les están diciendo la verdad sobre la pérdida de empleos debido a la IA. Otro resultado es el aumento del nacionalismo, «y una mayor preferencia por los colores del país que los que dan los países». La insularidad también es un problema financiero, ya que el 42% de los empleados preferiría cambiar de ubicación en lugar de trabajar con alguien de diferentes culturas.
La sociedad también está perdiendo la capacidad de afrontar cosas peligrosas como el cambio climático, porque el llamado «cambio climático» se detiene gracias a pequeños intereses económicos. También implica una solución a los problemas existentes, como la vivienda asequible y el cierre de los servicios domésticos. Sin embargo, dicen los autores, lo más preocupante es la pérdida de toda esperanza. «No hay ningún mercado desarrollado que supere el 23% de confianza en un buen futuro para la próxima generación», advierte, mientras economías como Singapur, Tailandia, India y China muestran dos gotas de optimismo.
El informe nos pide cambiar la tendencia de desconfianza y aislamiento con «discusiones honestas sobre temas importantes», alentar a las empresas a adaptarse a las condiciones locales así como a los intereses internacionales, «dar a las organizaciones minoritarias la libertad de actuar» y un liderazgo empresarial y político activo. «Nos estamos volviendo inflexibles, intolerantes e inconsecuentes con nuestros capullos. El peligro que corre la gente por un cambio repentino en la opinión popular es el rechazo de lo nuevo y la realidad. Hay que dar certeza moral en lugar de creer en el futuro», aconseja la investigación.
